Equipaciones CLUBES

Si realizaste un pedido de una equipación de tu club  en base.net, a continuación te dejamos unos puntos a tener en cuenta:

• PROBLEMAS DE ACCESO:

 El usuario deberá contactar con el responsable del club para obtener los datos de acceso o/contraseña.

• PEDIDO:

  Una vez el pedido se ha realizado, No se permite cambiar la información registrada en el sistema En el caso de querer modificar dirección de envío y/o posibilidad de cancelar el pedido se deberá contactar con clientes.team@base.net.

• ENVIO:

  Los pedidos realizados con equipacion de Clubs tienen un periodo de entrega distinto a las compras de base.net, entre 2 a 6 semanas. Si el pedido contiene algún producto catalogado como “bajo demanda” ese artículo tendrá un plazo estimado es de entre 3 a 7 semanas.

  El Envío del pedido se puede realizar de manera parcial, es decir su pedido puede tener varios envio según disponibilidad/personalización de producto.

   

   

• TALLAJE:

  El club tiene a disponibilidad de los clientes el muestrario de la equipación para que antes de realizar un pedido el cliente pueda revisar el tallaje.

   

• CUPONES:

  Los cupones de base.net NO APLICAN A CLUBES. El apartado de CLUBES tiene sus propios cupones.

   

• CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES

  No se pueden devolver las prendas personalizadas

  Se aceptaran cambios de producto NO personalizados. El cliente contactara con clientes.team@base.net , le comunicaran como realizar el cambio de producto.

  Las devoluciones de las equipaciones de packs completos se gestionaran mediante web. El cliente deberá solicitar la devolución  de "el pack completo" en su panel de usuario. Seguidamente recibirá un email donde le explicaran los pasos a seguir. El cliente asumirá el coste de envío de la devolución a el almacén.